Regulamin zakupów :: Bookmarket.pl - Księgarnia Internetowa

Regulamin zakupów

Księgarnia internetowa, działająca pod adresem www.bookmarket.pl, jest prowadzona przez VM Media sp. z o.o. VM Group sp.k., wpisaną przez Sąd Rejonowy w Gdańsku, XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000266430, nr NIP 583-28-39-187, nr Regon 192972553, z siedzibą w Gdańsku przy ulicy Świętokrzyskiej 73.

1. Księgarnia internetowa prowadzi sprzedaż towarów za pośrednictwem sieci Internet.
2. Zamówienia są przyjmowane przez strony www.bookmarket.pl.
   W wyjątkowych przypadkach: telefonicznie (+48 58) 326 78 06 lub (+48 58) 326 78 09, faksem (+48 58) 320 94 60 albo e-mailem na adres bookmarket@bookmarket.pl.
   Klient, po złożeniu zamówienia, otrzymuje e-mailem informację o jego przyjęciu.
3. Informacje i opisy towarów umieszczone na stronie internetowej Księgarni wykorzystywane są w dobrej wierze, z zamiarem pośredniego przysporzenia korzyści majątkowej właścicielowi praw autorskich przez sprzedaż jego książek, na podstawie art. 33 "Ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych" z 4 lutego 1994 r. Jeżeli właściciel praw autorskich ma zastrzeżenia co do ich wykorzystania, Księgarnia prosi o przekazanie takiej informacji, a powstały błąd zostanie niezwłocznie naprawiony, zgodnie z wymaganiami przekazanymi przez właściciela praw autorskich.
4. Zamówienia są realizowane zgodnie z kolejnością ich otrzymywania do momentu wyczerpania zapasów w magazynie.
5. W przypadku braku zamówionego towaru zamawiający jest powiadamiany telefonicznie lub drogą elektroniczną wraz z propozycją innego terminu realizacji zamówienia. Kupujący jest uprawniony do niezaakceptowania nowego terminu realizacji zamówienia. W takim przypadku żadna ze stron nie będzie podnosić wobec siebie jakichkolwiek roszczeń z tytułu braku realizacji zamówienia. Księgarnia nie odpowiada za nieterminowe dostarczenie przesyłki przez Pocztę Polską oraz firmy kurierskie.
6. Do każdego zamówienia wystawia się fakturę VAT lub paragon. Faktury VAT i paragony są wystawiane w momencie, gdy wszystkie zamówione przez klienta towary są skompletowane i gotowe do wysyłki.
7. Klient może wycofać złożone zamówienie telefonicznie (+48 58) 326 78 06 lub (+48 58) 326 78 09, lub e-mailem na adres bookmarket@bookmarket.pl albo bezpośrednio na stronie www.bookmarket.pl po zalogowaniu do serwisu. Klient nie może anulować zamówienia, które już zostało do niego wysłane.
8. Wszystkie ceny są podawane w złotych polskich. Cena podana przy każdym towarze jest wiążąca w momencie złożenia przez klienta zamówienia. Księgarnia zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie, wprowadzania nowych towarów do oferty księgarni internetowej, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych na stronach księgarni lub wprowadzania w nich zmian.
   Do każdego zamówienia są doliczane koszty przesyłki. Dostawa towaru odbywa się w sposób wybrany przez klienta i określony w zamówieniu.
   Koszty wysyłki
9. Przy każdym towarze jest podany czas realizacji zamówienia. Jest to czas, który upływa od złożenia zamówienia do momentu wysłania zamówionych towarów z księgarni, przy czym uwzględnia się tylko dni robocze. Podany czas realizacji dotyczy dostaw tylko na terenie kraju.
10. W przypadku gdy zamówienie obejmuje kilka pozycji i wystąpią trudności z uzyskaniem od wydawców zamówionych tytułów, aby zminimalizować koszty dostawy, zamówienie będzie realizowane w dłuższym czasie (tylko opłata jednorazowa). Jednak na życzenie klienta księgarnia może podzielić zamówienie na kilka partii, każdorazowo pobierając od niego koszty przesyłki.
11. Termin otrzymania przesyłki = czas realizacji + czas dostawy
    Przesyłki dostarcza:
    Poczta Polska - czas dostawy do 14 dni,
    UPS - przesyłka kurierska, czas dostawy 1 dzień roboczy.
    Koszty wysyłki poza granice Polski ustalane są indywidualnie dla każdego zamówienia, po wcześniejszym uzgodnieniu z Klientem.
12. Zastrzegamy sobie prawo odmowy realizacji zamówienia w przypadku wystąpienia błędów na stronach księgarni, polegających na wyświetleniu błędnych informacji o cenach, stanie towarów lub też w przypadku braku towaru.
13. W przypadku, gdy Klient nie odbierze przesyłki od doręczyciela (z przyczyn od doręczyciela niezależnych), przesyłka zostanie zwrócona do sklepu. W przypadku ponownego wysłania, sklep doliczy do wartości przesyłki dodatkową opłatę za wysyłkę zgodną z cennikiem podanym na stronie.
14. Klient może wybrać następujące formy płatności za zamówione towary:
    - przy odbiorze: należność pobiera listonosz lub kurier;
    - kartą kredytową: należność jest pobierana w momencie złożenia zamówienia;
    - przelewami elektronicznymi z banków mBank, MultiBank, BZWBK, Inteligo, Nordea, PKO BP, Pekao S.A., BPH oraz ING - należność jest pobierana w momencie dokonania przelewu;
    - tradycyjnym przelewem bankowym: należność jest pobierana w momencie dokonania przelewu.
15. W przypadku gdy wartość zamówienia przekracza kwotę 1000 zł, wymagane jest dokonanie przedpłaty w wysokości 30% wartości zamówienia i postępowanie zgodnie z instrukcjami podanymi podczas składania zamówienia.
16. Zgodnie z ustawą z 2 marca 2000 roku "O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny" klient może zrezygnować z towaru kupionego w naszej księgarni bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki. Jest to możliwe tylko wówczas, gdy towar nie był używany, kopiowany ani nie został w żaden sposób zniszczony.
    Zwracany towar należy odesłać razem z otrzymaną wraz z nim fakturą lub paragonem oraz pisemną deklaracją zwrotu. Księgarnia gwarantuje zwrot kwoty równej cenie towaru. Pieniądze zostaną zwrócone w ciągu 5 dni roboczych przelewem bankowym na konto wskazane przez klienta lub przekazem pocztowym na adres wskazany w zamówieniu. Koszt dostawy i odesłania towaru nie podlega zwrotowi.
17. Jeżeli po otrzymaniu towaru klient znajdzie w nim wady techniczne lub uszkodzenia powstałe podczas dostawy, powinien odesłać go przesyłką pocztową na adres księgarni:
    Księgarnia Internetowa BookMarket.pl
    VM Media sp. z o.o. VM Group sp.k.
    ul. Świętokrzyska 73
    80-180 Gdańsk
    Księgarnia nie przyjmuje żadnych przesyłek odsyłanych za pobraniem.
    Koszty związane z odesłaniem towaru reklamowanego księgarnia zwraca natychmiast po otrzymaniu przesyłki i rozpatrzeniu reklamacji. Do odsyłanego towaru należy dołączyć fakturę lub paragon. Wszelkie reklamacje są rozpatrywane najpóźniej w ciągu 7 dni roboczych od ich wpłynięcia.
    Towar uszkodzony zostanie wymieniony na inny, pełnowartościowy, a jeśli będzie to już niemożliwe (np. z powodu wyczerpania nakładu), Księgarnia zwróci nabywcy równowartość ceny produktu lub zaoferuje mu inne, dostępne w Księgarni towary do wyboru.
18. Wszelkie spory będą rozwiązywane na drodze negocjacji między stronami.
    W przypadku niemożności polubownego rozwiązania sądem właściwym do rozpatrywania sporów wynikających z umowy jest sąd właściwy dla siedziby pozwanego lub sąd właściwy dla miejsca wykonania umowy.

• Strona główna
• Oficyna wydawnicza BookMarket
• Regulamin zakupów
• Koszty wysyłki
• Kontakt
• Polityka prywatności

Copyright © by VMGroup, WSZELKIE PRAWA ZASTRZEŻONE.
Wydawca: VM Media sp. z o.o. VM Group sp.k., ul. Świętokrzyska 73, 80-180 Gdańsk. tel: (+48 58) 320 94 94, e-mail: bookmarket@bookmarket.pl
Firma wpisana do Krajowego Rejestru Sądowego przez Sąd Rejonowy w Gdańsku, XII Wydział Gospodarczy KRS: 0000266430